Phần mềm quản lý khách hàng

Phần mềm quản lý khách hàng Tất Thành lưu trữ thông tin chính xác, nhanh chóng, làm việc chuyên nghiệp hiệu quả Liên hệ: 04.6251.0556 – 0988.56.59.56
Tất Thành
1,729 lượt xem
Font chữ aA aA tru cong

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Lưu trữ thông tin nhanh -  Giải  quyết bài toán dữ liệu chính xác

✩ ✩ ✩ ✩ ✩
Phần mềm quản lý khách hàng


Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất chỉ có tại Tất Thành với đầy đủ tính năng dùng cho doanh nghiệp, công ty, cơ quan lớn, vừa và nhỏ. Thay vì phải sử dụng excel, word để lưu trữ với phầm mềm quản lý khách hàng sẽ giúp bạn tìm kiếm, sửa chữa và lưa lại thông tin, giải quyết bài toán dữ liệu khổng lồ, nhà quản lý có thể dễ dàng quản lý khách hàng của từng nhân viên trong hệ thống nhanh chóng, chính xác.

Hỗ trợ tư vấn miễn phí 24/7:
 Hotline0242.2617.‎666 - 0242.2847.888  (Viber/Zalo)
 Emaillienhe@tatthanh.com.vn
✩ ✩ ✩ ✩ ✩ 

Tại sao các doanh nghiệp nên dùng phần mềm quản lý khách hàng?

Đối với một doanh nghiêp dù là lớn hay nhỏ, kinh doanh về lĩnh vực nào thì vấn đề về: nhân lực, các công cụ thiết bị, hỗ trợ sản xuất, sản phẩm là những yếu tố vô cùng quan trọng quyết định sự phát triển của công ty, doanh nghiệp đó. Tuy nhiên, có một nguồn tài sản vô cùng quan trọng được coi là có giá trị nhất của doanh nghiệp ít được chú ý tới, đó chính là cơ sở dữ liệu khách hàng.
Cơ hội bạn có thể nâng cao doanh thu một cách nhanh chóng đó chính là nắm bắt đầy đủ danh sách khách hàng đã từng giao dịch với doanh nghiệp, từ đó đưa ra danh sách những khách hàng tiềm năng và có phương án chăm sóc khách hàng cụ thể.
  • Doanh nghiệp bạn có quá nhiều khách hàng, mỗi nhân viên lại quản lý theo một kiểu thành ra việc quản lý khách hàng của doanh nghiệp bạn không được tập trung, gây mất nhiều khó khăn và thời gian khi tìm kiếm lại thông tin của khách hàng cũ.
  • Các nhân viên thường có xu hướng chuyển việc nhất là các nhân viên kinh doanh. Mỗi khi nhân viên kinh doanh nghỉ việc thì sẽ mang theo thông tin khách hàng của doanh nghiệp làm doanh nghiệp mất liên lạc với khách hàng cũ.
  • Vậy làm thế nào để quản lý khàng được tốt, được hiệu quả, để họ luôn tin tưởng và sử dụng sản phẩm của bạn?
  • Có cách nào lưu giữ lại thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch làm việc của khách hàng và nhân viên?
  • Từ một thông tin đơn giản của khách như: họ tên hay số CMNN,… có cách nào để tìm kiếm khách hàng một cách nhanh chóng nhất khi cần thiết.
  • Hay bạn muốn bảo mật thông tin của nhân viên giữa cách phòng ban, công ty.
  • Sử dụng phần mềm quản lý khách hàng, doanh nghiệp của bạn sẽ quản lý được một cách nhanh chóng và chính xác thông tin về các khách hàng tiềm năng, khách hàng VIP, khách hàng trung thành với công ty để có kế hoạch chăm sóc cụ thể, cũng như quản lý được các cơ hội và còn hơn thế nữa.
  • Việc quản lý khách hàng sẽ trở nên chuyên nghiệp và đơn giản hơn, giúp các nhân viên kinh doanh tiết kiệm được thời gian và giảm thiểu được tối đa chi phí cho doanh nghiệp của bạn.
  • Với mỗi doanh nghiệp, khách hàng chính là thượng đế là nền tàng cho sự phát triển của doanh nghiệp sau này. Việc kinh doanh không chỉ là bán xong rồi thôi mà còn là mở rộng ra một mối quan hệ lâu dài, thân thiết thiết với khách hàng để khách hàng có thể quay lại của sản phẩm hay là giới thiệu tới một khách hàng tiềm năng khác tới cho doanh nghiệp bạn.

Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất của Tất Thành giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp

Hiểu được những khó khăn trong vấn đến quản lý và chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp, công ty phần mềm Tất Thành đã xây dựng và triển khai thành công phần mềm quản lý khách hàng cho các doanh nghiệp trên cả nước. Sau khi triển khai và được đưa vào sử dụng, phần mềm của chúng tôi đã hỗ trợ được các doanh nghiệp một phần nào đó trong công việc quản lý chăm sóc khách hàng của mình một cách tối ưu và thúc đẩy doanh nghiệp ký kết được nhiều hợp đồng thành công.
 
PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
-
Ứng dụng công nghệ thông tin vào phát triển kinh doanh

 

Hỗ trợ tư vấn miễn phí 24/7:
 Hotline0242.2617.‎666 - 0242.2847.888  (Viber/Zalo)
 Emaillienhe@tatthanh.com.vn
✩ ✩ ✩ ✩ ✩ 
 

Tổng quan về phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất Tất Thành

  • Phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp lưu trữ các thông tin khách hàng của họ, nhờ những thông tin này doanh nghiệp có thể tiến hành phân tích, chăm sóc và qua đó sẽ tìm được cơ hội tư vấn, hợp tác với khách hàng.
  • Phần mềm có thể giúp các doanh nghiệp chăm sóc được khách hàng thường xuyên từ đó có thể giữ được khách hàng luôn ở lại ở mình.
  • Với phần mềm quản lý khách hàng của Tất Thành các doanh nghiệp có thể quản lý và lắng nghe được những ý kiến đóng góp của khách hàng qua đó chủ doanh nghiệp có thể dễ dàng đánh giá được tình hình kinh doanh của doanh nghiệp trong quá khứ, tại thời điểm hiện tại và trong tương lai.
  • Phần mềm là công cụ giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận một cách nhanh chóng. Không chỉ quản lý và chăm sóc được khách hàng và phần mềm còn giúp người quản lý có thể quản lý được tình hình kinh doanh và hiệu quả công việc của nhân viên kinh doanh một cách chính xác nhất, tránh được rủi ro nhân viên kinh doanh nghỉ việc thì doanh nghiệp mất thông tin của khách hàng.
  • Ngoài ra phần mềm còn tạo ra được môi trường là việc khoa học, chuyên nghiệp, có thể chia sẻ thông tin khách hàng trên dữ liệu được lưu trữ cho doanh nghiệp.

Ưu điểm nổi bật của phần mềm quản lý khách hàng Tất Thành

1. Quản trị thông minh, tiện lợi: Giao diện phần mềm trực quan, kết hợp các chức năng quản lý và chăm sóc khách hàng tiện lợi.
  • Quản lý được các khách hàng online từ xa, hiệu quả, chuyên nghiệp
    • Quản lý chăm sóc khách hàng trực tuyến trên nền web, sử dụng được trên: Máy tính, laptop,... Mọi lúc, mọi nơi, không cần cài đặt. 
  • Quản lý và chăm sóc khách hàng thật đơn giản
    • Chúng tôi cam kết phần mềm của Tất Thành chính là phần mềm dễ sử dụng nhất hiện nay. 
    • Sử dụng được ngay. Phần mềm quản lý Tất Thành sẽ hướng dẫn từng bước rõ ràng ngay khi đăng nhập nếu bạn là người sử dụng mới. Bạn không cần phải tốn thời gian tìm hiểu cách sử dụng.
    • Chỉ cần 5 phút là bạn có thể lướt qua nhanh chóng các tính năng của phần mềm quản lý của Tất Thành. 
    • Hỗ trợ Online 24/7, Phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất Tất Thành có các kênh hỗ trợ như: Gửi hỗ trợ, LiveChat, và Hotline. Trong vòng 5 phút đội ngũ hỗ trợ sẽ giải quyết các vấn đề của bạn. 
    • Tìm hiểu cách sử dụng tại Hướng dẫn sử dụng quản lý khách hàng Tất Thành
  • Quản lý chăm sóc khách hàng thành công
    • Phần mềm của Tất Thành được xây dựng dựa trên những tập hợp nghiên cứu kỹ lưỡng về nghiệp vụ quản lý chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp từ việc tìm kiếm khách hàng đến quá trình tư vấn và ký kết hợp đồng. Chúng tôi luôn thường xuyên cập nhật và nâng cấp các tính năng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. 
    • Phần mềm quản lý khách hàng của Tất Thành có khả năng dự đoán được nguồn khách hàng tiềm năng có trong tương lai để doanh nghiệp có những điều chỉnh trong chiến lược kinh doanh một cách hợp lý nhất. 
    • Phần mềm Tất Thành luôn cập nhật đúng thời gian thực, tình hình công việc, thời gian làm, tiến độ của hợp đồng để doanh nghiệp có những chính sách riêng phù hợp.
Nhập xuất dữ liệu nhanh, chính xác:
  • Hệ thống cho phép nhập, xuất dữ liệu qua Excel nhanh, tiện dụng
Bảo mật cao:
  • Sử dụng công nghệ mới, tiên tiến mang lại sự bảo mật tuyệt đối. Cơ sở dữ liệu và ngôn ngữ lập trình phần mềm được sử dụng :
    • Visual Studio.NET - ASP.NET - Crystal Report
    • Microsoft SQL Server - Oracle
    • Unicode Font
Khả năng phân quyền linh hoạt: Phân quyền cho từng thành viên tham gia vào phần mềm. 
  • Với phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất của Tất Thành, bạn có thể tạo nhiều user và từng phân quyền chi tiết cho từng user.
  • Bạn có thể tạo nhiều phòng ban và thiết lập phân quyền cho từng user quản lý từng phòng ban riêng biệt.
  • Thiết lập cụ thể user nào được phép hoặc không được phép thao tác hoặc xem được dữ liệu nào.
  • Đảm bảo rằng user chỉ thực hiện đúng những chức năng và dữ liệu nào mà bạn cho phép.

Tính năng của phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất

 TT  Đối tượng  Tính năng
1 Nhân viên    
  • Có quyền để thêm, sửa, xóa các thông tin khách hàng của mình.
  • Xem thông tin của các khách hàng dùng chung toàn công ty.
  • Tìm kiếm thông tin khách hàng qua từ khóa.
  •  
2  Lãnh đạo công ty 
  • Có thể xem toàn bộ thông tin các khách hàng do nhân viên nhập lên hệ thống.
  • Xem các khách hàng của từng nhân viên.
  • Xem các khách hàng thuộc nhóm dùng chung toàn công ty hoặc riêng.
3 Hệ thống
  • Thông tin mỗi khách hàng bao gồm:  họ tên, điện thoại di động, điện thoại bàn, fax, email, nick yahoo, nick skype, địa chỉ website, email, facebook, số CMTND, địa chỉ, mô tả ngắn về khách hàng.
  • Quản lý nguồn khách hàng.
  • Cho phép xuất danh sách các khách hàng ra file excel để tiện in ấn, quản lý khi cần.
 

III. Hình ảnh hoạt động và ý kiến của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Tất Thành

1. Giới thiệu về Tất Thành: 

✔ Tất Thành JSC - Top 3 công ty thiết kế website, phần mềm chuyên nghiệp, hàng đầu tại thủ đô Hà Nội.
✔ Tất Thành có tới 7 năm thành lập, 10 năm kinh nghiệm trong mảng website, phần mềm
✔ Mạng lưới khách hàng rộng khắp với con số khủng lên tới hơn 2.000 khách hàng, thuộc mọi lĩnh vực nghành nghề.
✔ Có rất nhiều khách hàng là các bộ, viện trung ương, các tập đoàng lớn như: Viện kinh tế xây dựng, Sở KHKT Sơn La, Bộ NN&PT Nông thôn, Vietinbank, Bảo hiểm BSH, Tập đoàn Otran Group, hệ thống 107 website phòng GDĐT Hưng Hà - Thái Bình...
✔ Đội ngũ nhân sự trình độ cao: 40 nhân viên, chuyên môn cao, luôn đam mê sáng tạo và tận tâm, trách nhiệm với khách hàng
✔ Thành công của các bạn là niềm đam mê của chúng tôi. 
✔ Chất lượng tạo nên sự khác biệt, uy tín xây dựng thương hiệu của Tất Thành JSC
✔ Tất Thành JSC luôn đồng hành cùng bạn hàng vượt qua cơn bão giá
✔ Mục tiêu kinh doanh: Phát triển thương hiệu bền vững, danh tiếng cao hơn doanh số
 

2. Hình ảnh hoạt động nổi bật của Tất Thành JSC:

Sống là kết nối - Tất Thành luôn duy trì các hoạt động trên truyền hình, phát thanh, báo chí, hội doanh nghiệp và các tổ chức, chương trình nhằm kết nối với khách hàng, cộng đồng tốt hơn..
 
► Xem Báo chí nói về Tất Thành

Một số hình ảnh hoạt động nổi bật của công ty thiết kế website - xây dựng phần mềm Tất Thành

Phần mềm quản lý khách hàng 1
 

Tất Thành tự hào là công thiết kế website - xây dựng phần mềm top 10 Việt Nam
 
Phần mềm quản lý khách hàng 2

Tất Thành trở thành hội viên của hội doanh nghiệp trẻ Hà Nội - tháng 8/2014

Phần mềm quản lý khách hàng 3

Tất Thành trở thành hội viên của tổ chức kết nối thương mại toàn cầu BNI - tháng 4/2013

Phần mềm quản lý khách hàng 4

CEO Tất Thành được vinh danh tại đêm hội tuyên dương doanh nhân trẻ thăng long năm 2015

Phần mềm quản lý khách hàng 5

Tất Thành đã triển khai xây dựng website và phần mềm quản lý cho hơn 2.000 khách hàng, đối tác

Phần mềm quản lý khách hàng 6

Tất Thành quy tụ đội ngũ > 40 nhân sự trẻ trung, tài năng và đầy sáng tạo

Phần mềm quản lý khách hàng 7

Phần mềm quản lý khách hàng 8

Chúng tôi không ngừng nghiên cứu, trải nghiệm và sáng tạo trong lĩnh vực thiết kế website, xây dựng phần mềm

Phần mềm quản lý khách hàng 9

Tất Thành xứng đáng cho bạn gửi trọn niềm tin

Phần mềm quản lý khách hàng 10
 

3. Khách hàng nhận xét về Tất Thành

Thông tin Khách hàng Ý kiến khách hàng
Nguyễn Tuyền
Công ty: Hà Nội
Giám đốc
Website: crevil.vn
Khách hàng: Nguyễn Tuyền
Công ty: crevil.vn - Chức vụ: Giám đốc
Thiết kế website uy tín: www.crevil.vn
Nhận xét: 
Tôi đã làm việc với nhiều đối tác trong lĩnh vực IT và Tất Thành thực sự đã làm tôi hài lòng. Thực sự để nói vượt hơn sự hài lòng là thoả mãn thì chưa vì như vậy các bạn sẽ không còn động lực để cố gắng.
 
So với các đơn vị khác tôi cảm nhận được ở Tất Thành sự khác biệt:
 
1. Về thái độ (dịch vụ khách hàng):
- Ân cần
- Nhiệt tình
- Hỗ trợ mọi lúc khi cần
 
2. Về sản phẩm dịch vụ
- Tư vấn chu đáo
- Cách làm việc chuyên nghiệp
- Có time line và update tình trạng công việc thường xuyên
- Lắng nghe và thấu hiếu nhu cầu và sự khác biệt của từng khách hàng
 
Duy trì và phát huy hơn nữa những điểm trên sẽ giúp Tất Thành tạo nên sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh để có được sự tin cậy của khách hàng, giúp Tat Thanh ngày càng phát triển
Nguyễn Văn Thái
tour.com
Khách hàng: Nguyễn Tuyền
Công ty: ttb-tour.com- Chức vụ: Trưởng phòng Marketing
Thiết kế website uy tín: www.ttb-tour.com
Nhận xét:
Nhân viên nhiệt tình và chuyên nghiệp. Tất Thành luôn đề xuất những ý tưởng và đưa ra những tư vấn tốt nhất cho doanh nghiệp. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn can thiệp kịp thời để giải quyết các sự cố mà chúng tôi gặp phải.
Phần mềm quản lý khách hàng 11
Khách hàng: Phạm Toàn Vinh 
Công ty: Toanankhanh.com.vn - Chức vụ: Giám đốc
Thiết kế website uy tín: www.toanankhanh.com.vn
Nhận xét: 
  • Tôi đang sử dụng các dịch vụ của Tất Thành cho 3 website: toanankhanh.com.vn, demhanquoc.vn và congxepdien.vn và SEO. Thực sự rất hài lòng với Tất Thành! Dịch vụ sau bán hàng quá tốt và chuyên nghiệp. Không muốn nói gì nhiều, chỉ muốn nói là tôi làm về công nghệ nhưng lại giao cho Tất Thành làm hết!
Trần Duy Phương
Công ty: 62 - 63 Hàes Inbound
Website: vietasiatour.com
 
Khách hàng: Trần Duy Phương 
Công ty: vietasiatour.com - Chức vụ: Sales Inbound
Thiết kế website uy tín: www.vietasiatour.com
Nhận xét: 
Dear Tat Thanh JSC, Mình rất hài lòng với sự nhiệt tình trợ giúp của bộ phận kinh doanh ( Ms Vân ) và kỹ thuật ( Mr Hòa ) của bên công ty đã giúp tôi hoàn thành website phần tiếng Anh. Chúc cho công ty và các thành viên sức khỏe thành đạt. Regards, Duy Phương
 
Trần Trường Sơn
Công ty: ICSG Vietnam
Giám đốc
Website: truongdaotao.vn
 
Khách hàng: Trần Trường Sơn 
Công ty: ICSG - Chức vụ: Giám đốc
Thiết kế website uy tín: www.truongdaotao.vn
Nhận xét: 
Tôi rất hài lòng với cách mà Tất Thành hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng, các bạn rất nhiệt tình, cẩn thận. Tôi có thể cảm nhận các bạn đang thực sự đặt khách hàng làm trung tâm và lấy sự hài lòng là mục tiêu.
 
Có một số góp ý từ cá nhân tôi đó là về thời gian và lộ trình triển khai. Các bạn nên chi tiết hơn nữa và theo đúng lộ trình để ko ảnh hưởng đến Kế hoạch hoạt động của khách hàng.
 
Chúc các bạn thành công hơn nữa trong thời gian tới.
 
 
► Xem ý kiến khách hàng website nhận xét về các website cũng như các dịch vụ của Tất Thành - công ty thiết kế website uy tín tại Hà Nội
 
[THÔNG BÁO] - Từ tháng 9/2018, Tất Thành tạm dừng cung cấp dịch vụ xây dựng các phần mềm quản lý cho doanh nghiệp và tổ chức. Thay vào đó, Chúng tôi tập trung vào các dịch vụ thiết kế cổng thông tin điện tử và thiết kế website. Rất mong sẽ được đồng hành và hợp tác với quý khách. Xin cảm ơn!

VI. Thông tin liên hệ tư vấn phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Tất Thành

Nếu Quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu tư vấn về phần mềm quản lý khách hàngxin vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây để được báo giá phần mềm quản lý khách hàng, tư vấn tốt nhất và hoàn toàn miễn phí tư vấn:
 
Hỗ trợ tư vấn miễn phí 24/7:
 Hotline0242.2617.‎666 - 0242.2847.888  (Viber/Zalo)
 Emaillienhe@tatthanh.com.vn
✩ ✩ ✩ ✩ ✩ 
 
Hoặc liên hệ:
 
CÔNG TY PHẦN MỀM TẤT THÀNH
Địa chỉ: Phòng 3203 tòa nhà 34T, đường Hoàng Đạo Thúy, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội
Điện thoại: 0242.2617.‎666 - Website: www.tatthanhsoftware.com
Email:  lienhe@tatthanh.com.vn

HÌNH ẢNH VĂN PHÒNG CÔNG TY TẤT THÀNH 
 


Đến với Tất Thành quý khách sẽ được đội ngũ nhân viên trẻ, năng động sáng tạo tư vấn nhiệt tình đầy đủ nhất về chức năng cũng như cách sử dụng của phầm mềm quản lý khách hàng. Sự hài lòng của quý khách hàng là niềm vui, niềm vinh dự để Tất Thành tiếp tục phát triển nhiều phầm mềm hay và hữu ích hơn.
 

Khi bạn chọn lựa Tất Thành, chúng tôi thấu hiểu bạn đã đặt niềm tin nơi chúng tôi. Và chúng tôi sẽ làm hài lòng bạn để đáp lại tấm chân tình ấy.
 
Trân trọng!
 
Bạn muốn có một website đẹp hơn, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn?
Liên hệ để được tư vấn
Bài viết cùng chuyên mục
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
Minh Thắng
1.800 xem 35 bình luận
13 bình luận
go top